Se debe contar con un dispositivo móvil que permita la geo-localización del mismo, a partir de esta ubicación el usuario puede seleccionar un punto en el mapa al cual quiere que llegue su taxi, después de esto puede solicitar el servicio a la central de taxis donde las radioperadoras ubicaran el vehículo mas cercano al lugar y responderán la solicitud del usuario por medio de un mensaje que contendrá el lateral del vehículo asignado, un código de seguridad único y un tiempo de espera aproximado.